中國的老齡化人口越來越嚴重，而年齡偏大的人一般都選擇公交車出行。在發達城市，各個
候車亭都擠滿了人，老年人及身體不便的人數也在增加。尤其是今年旅游業的發展，許多外國人陸續出現在街頭巷尾。因此，
智能候車亭是未來的一個發展趨勢。
智能候車亭的語音播報系統，可以提示公交何時到站，這給久等和眼睛不好的乘客帶來了方便，讓等待的過程不再心急。在發達城市已經出現了雙語播報，給外來的游客帶來了極大的便利。
智能候車亭頂部安裝有無線監控攝像頭，能夠實時監控候車亭周邊客流、車流和治安等狀況。這有利于公安部門進行城市治安監控和管理，構建以城市智能候車亭和公交調度中心為網點的城市交通與治安監控體系。
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